Términos y condiciones
1. Condiciones de pago
1.1 Productos y precios de disponibilidad
La disponibilidad del producto siempre se indica dentro de la página de detalles del producto. El precio de los productos y el costo de los servicios de envío incluyen IVA.
1.2 Métodos de pago
Tarjeta de crédito
Aceptamos las tarjetas de crédito más comunes, también prepagas y recargables, emitidas exclusivamente en el territorio italiano. Con el pago con tarjeta de crédito, no se cobrará ningún tipo de suplemento.
Paypal
PayPal es un sistema de pago en línea que proporciona la apertura de una cuenta en PayPal. Al concluir una compra con este tipo de pago, se mostrará una página del sitio de PayPal donde puede ingresar la dirección de correo electrónico personal y la contraseña de su cuenta de PayPal, o acceder al procedimiento para crear uno nuevo. Después del registro, es posible proceder con los pagos a través de PayPal sin tener que reintegrar más los datos, también para las compras posteriores. Al elegir este método de pago, el monto se cobra directamente en la cuenta de PayPal. PayPal protege la información del comprador. Se enviará un correo electrónico de confirmación de PayPal a cada transacción realizada con este método. El monto de la orden se cobra a la cuenta de PayPal en el momento de la adquisición de la orden. En caso de cancelación, el monto se reembolsa a la cuenta PayPal del cliente. Los pagos son aceptados exclusivamente por usuarios registrados en el sitio web de PayPal italiano.
transferencia bancaria
Sistema de pago sin línea, con este método, la página muestra los datos necesarios para realizar el pago. Al no ser un método de pago inmediato, el vendedor esperará hasta la acreditación real de la cantidad proporcionada antes de comenzar con el procedimiento de envío.
Scalapay: pague hasta 3 cuotas por tarjeta de crédito
Si compra con Scalapay, recibe su pedido de inmediato y pague en 3 cuotas. Ley de que las cuotas se transferirán para aumentar SPV S.R.L. a sujetos relacionados y sus cesionarios, y que autoriza esta transferencia.
2. Condiciones de envío
2.1 Condiciones de envío
Recepción de sus compras
En cada momento puede verificar el estado de sus pedidos en "Mis pedidos" para mejorar nuestro servicio: verifique que el número de colinas entregadas a lo que se indica en el documento de transporte. Cierras de cierre. ).
2.2 Tiempos de envío
I-Home SRL, Viale Liegi, 58, Roma (RM), P.IVA: 14296891006 se compromete a llevar a cabo entregas en los días hábiles indicados en la inserción en todo el territorio nacional.
2.3 Métodos de entrega
Las entregas están frente a la carretera (no en el piso) en días hábiles de 08:30 a 18:00. La primera entrega se realiza sin previo aviso. En caso de ausencia del cliente, el mensajero deja un aviso de pasaje (cupón dentro del buzón o pegatina en la campana) y considera el día de entrega el próximo día hábil. En caso de ausencia adicional, el mensajería indicará el stock del paquete al servicio al cliente, las acciones del paquete en el almacén de mensajería local o la oficina de correos que realiza el servicio de depósito. El servicio al cliente se encargará de contactar al cliente de inmediato para definir y otorgar más entrega, los costos de renuncia se pueden cargar a las acciones. Si la entrega no tiene éxito también en este caso, el producto caerá en nuestros almacenes con la consiguiente cancelación de la orden y el reembolso posterior de acuerdo con el método de pago elegido. Todo lo expuesto debe considerarse integrada por la información sobre el derecho de retiro en la página de inicio de nuestro sitio.
Es importante saber que:
- La entrega se lleva a cabo en el piso de la calle Y no en el avión
- Si el cliente ha comprado particularmente activos voluminosos y/o pesados, los operadores tendrán que usar medios especiales cuyas dimensiones podría evitar la entrega en lugares difíciles de acceder por tales medios.
Es la carga y el deber del cliente:
- En caso de entrega de un Producto con embalaje intacto, verifique la integridad del producto antes de firmar para recepción o suscribirse al recibo con una reserva de control;
- En el caso de embalaje resulta dañado, el cliente podrá aceptar o rechazar la entrega colocando la redacción "Cuello roto a la vista"(Es el derecho del cliente colocar estas palabras y el mensajero no puede oponerse a ninguna negativa legítima).
Dado que la ley prescribe que el riesgo de perder y el daño a la propiedad se mueven al cliente al momento de la entrega, Es el cargo del cliente verificar lo que recibió e informarnos sobre la falta y/o la rotura de uno o más productos enviando un correo electrónico a info@ihomesrl.com y no más de 5 días hábiles de recibo.
3. Descripción y disponibilidad de productos
Los productos ofrecidos respondieron a las regulaciones italianas y europeas actualmente vigentes.
Los precios expuestos deben entenderse, incluido el IVA.
La información del producto ha sido comunicada a I-Home SRL por los productores o proveedores que son directamente responsables de ello. Las imágenes y los colores de los productos pueden diferir de la realidad debido a la configuración de visualización del dispositivo utilizado por el cliente.
En cualquier caso, I-Home SRL no puede ser responsable de ninguna discrepancia atribuible a la comunicación incorrecta por parte del fabricante o proveedor del que no podía conocer con el uso de la diligencia normal.
Las existencias de almacén no están sincronizadas en tiempo realPor lo tanto, es posible que algunos productos estén disponibles incluso si están agotados.
En tales casos, nuestro servicio al cliente se comunicará con usted dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la recepción de la confirmación del pago y estará a su disposición para resolver el problema. El cliente elegirá si esperar la disponibilidad del producto o recibir el reembolso completo de lo anterior que tiene lugar en el tiempo más corto posible y en cualquier caso dentro de un máximo de 30 días.